تشرف فندق قصر السلام بأبها صباح يوم الثلاثاء 19 رجب 1432هـ الموافق 21 / 6 / 2011 بزيارة تفقدية مفاجئة من صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز الأمين العام للهيئة السعودية للسياحة والآثار وصحبه الكرام اطلع من خلالها على مرافق الفندق وما يقدمه من خدمات وقد تفقد خلال زيارته بعض الغرف والأجنحة وزار المطعم الدوار الوحيد بالمنطقة والأول على مستوى المملكة ثم تفقد قاعة الكوفي وكان سموه حريصا على راحة ضيوف المنطقة من السياح التقى خلال جولته ببعض النزلاء وتحدث معهم بأسلوب عفوي مسؤول والذين أثنوا على الفندق وعلى نظافته وجودة الخدمات المقدمة وحسن التعامل . هذا وقد أبدى سموه إعجابه بما شاهد مثنياً على إدارة الفندق بحضور المدير العام / السيد عثمان بن محمد البشري وعلى التزامها بتعليمات الهيئة العليا للسياحة وفي نهاية زيارة سموه تكرم بتدوين زيارته في سجل زيارات الفندق مودعا بكل حفاوة وتكريم .